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Sハウスリフォームが来た。M担当者だけでなく、工事関係の偉い人も付いて来ていた。説明はほとんどその人がやってくれた。信用できそうだったのと、新しいサンプルが妥協の範囲内だったので任せることにした。それにしてもあのFaxにこれだけの効果があったとは。M担当者からは初めて謝罪の弁を聞いたし、それも5回も聞いたし、その後も職人とのスケジュール調整がついたということですぐに連絡をくれた。対応が違う。要するに、今までは優先順位の下位に回されたということか。
まぁ良い。竣工時までは気を抜けないけど、今回対応が変わったことと、何より謝罪の弁があったことで大分気が晴れたところがある。それだけでも良しとしたい。今後の対応に期待。