気持ちは分からないではないけど…

かつての上司が、気持ちは分からないではないけど、何かに付け喧嘩腰で話をする。虚勢を張っているんだろうけど、判断を何でもかんでもこっちに投げるのが腹が立つ。次長という肩書きがあるなら少しは考えろと言いたいのだが。まぁそれも社内でだけならいいんだけど…。
困ったことに、お客様に対してもそういう態度が多い。実際、クレームが私にも来た。いい年なんだし、もうちょっと何とかならんのかね。責任逃れしたい一心が見え見えの話が多すぎるし、お客様に対してもそんなだから、いい加減にして欲しいと思う。