今一度初心に返って
今更だけど、自分の仕事ぶりを一歩引いて眺めてみて、基本から見直していこうと決心。
まず仕事への影響の大きいメンタルな部分から見直そうと、こんな風に考えてみた。
今、自分は営業という未経験の職種に就いて日が浅く、何事にも自信がない。自信が無いから、自ずとお客様への対応も億劫になりがち。億劫だから基本的な対応すら出来なくなる。基本的な対応すら出来ないからお客様は怒る。お客様に怒られて自信を失くす。自信がないから、〜(以下略)
自信を付けるには、一つ一つの仕事をどんなに小さいことでも確実にやりとげること。経験の積み重ねが自信に繋がり、自信が付くとお客様への対応もそつが無くなり、堂々としてきて評価が上がる。評価が上がるからますます自信を付け、良い経験を蓄積できるようになる〜(以下略)
だから、基本的なことを着実に実行して、仕事をきちんと終わらせることを繰り返すべしと。
こう書くと陳腐な感じがするし、おまえは新入社員かと言われそうだが、今の私のレベルは多分こんなものなんだろう。今日、今から基本に立ち返って、地道に自信を積み上げようと思う。