仕事

なんとか引継

なんとかなりそう?

一定の成果

打合せ、宿題たくさん

請求書一つで大騒ぎ

一応待機

仕上げは上々

騒音

請求書の書き方

連絡取ったら先方は不機嫌であった。

上司の出番でサッと一拭き

トラブル対処でだらだら長引いてしまって、元請が苛立っていた物件(昨日喧嘩してしまった物件でもある)について、今日もエンドユーザーから苦情があったので現地へ急行。その際、上司のS部長にも来てもらったら、最初は費用の面で難色を示していたS部長が…

もうちょっと冷静にならんと

クレームの件でお客様の言葉にカチンときて言い返してしまい、喧嘩になってしもうた。言っちゃったが最後、一方的に怒られるばっかだったけど。でも一応、立場上こちらがまず謝らなければならないから、もう少し冷静になって、大人になって対処しないといか…

下呂まで日帰り

大事なお客様の重役さんの身内が亡くなられたということで、お通夜に出るために下呂まで日帰り出張。正確には飛騨萩原まで。19時から始まるので16時には出ないと間に合わない。最初は電車で行こうとも思ったが、帰りの電車がほとんどないと知り、社有車で行…

少し前向きになれるように

トラブルの山を乗り切ったためか、いろいろな失敗を重ねて少しは思考回路が更新されたからか、だいぶ前向きに仕事を進められるようになったきた。今までは、ちょっとでも気が乗らないと客先訪問や電話を躊躇していたものだが、今はやれることはやっておこう…

大手の客先を貰った

S部長から引き継ぐことになった、日本屈指のゼネコンさん。緊張するなー。でもきちんと対応すれば、ここからかなり稼がせて貰えるはずだ。がんばるぞ。

面接

専務とS部長による面接。前回の面接ほどには拙い回答はしなかったつもりだが、話の流れでついつい弱音を正直に言ってしまった。ちょっと幼稚というか世間知らずのような印象を与えてしまっただろうか。全体的に諭すような雰囲気があって嫌だった。こんなこと…

直ってたの?

先日書いたサブマリントラブルの件。のらりくらりと元請けの追求をかわしながら、社内調整をしていたんだけど、メンテ担当の人が言うには先月の保守点検で清掃をしたらトラブル自体は解消されたとのこと。なんやねんそれー。このトラブルについては前々から…

サブマリントラブル

開発に居たころにサポートが出来て居なかった現場でトラブルが起き、たまたまその現場の元請さんが、今私が担当しているゼネコンさんだったためにその対処に当たることになった。今日はその件で工事とメンテ担当者と一緒に打ち合わせをしていたが、K部長から…

今年も和歌山旅行

明日からの三連休は久しぶりに和歌山旅行である。だからして、休日出勤は断固として防がねばならない。仕事のやり残しの無いよう、呼び出しを受けそうな仕事を回避或いは無視(ダメじゃん!)しつつ、今日一日を何とか乗り切った(と思う)。 火曜日にどうい…

アップダウン

どうもやる気の波が大きくて困る。今日はダウンの日。行って来ますと言って、遠くのコンビニの駐車場で無駄に2時間近く休憩してしまった。一応、2件回ってきたが。ダウンでサボって余計にダウンになって…。いかんいかん、こういうダウンのスパイラルからは脱…

トラブルから考える。

今日は出先で、件のトラブルについて打合せに参加していた。いろいろと話を聞いていて考え込むところがあった。 ここ最近のトラブルを見て感じるのは、基本の欠如だ。それも基本事項を面倒だからサボったとかそういうレベルでは無く、何が基本的なことなのか…

うちのレベル

M主任とS部長から、わが社を助けて欲しいと連絡があった。何のことかと思っていたら、どうも大手のお客様のところで大きなトラブルがあったようだ。トラブルの直接的原因は運転条件が設計条件外で、性能が出せていなかっただけなのだが、連絡ミスで過大な運…

ヒヤリ

営業担当の私と、工事担当とで2人してボケボケしていて、現場事務所での打ち合わせに承認図を持っていくのを忘れていた。たまたまおおらかな監督さんだったから笑って済まされたけど、内心またヘタこいたかと冷や汗をかいた。急ぎこちらで対応することに。打…

佐久市出張

慌しく残務処理して、いざ佐久市へ。今日は業界の集まりで佐久市で会議をやるのだ。 佐久市の天気は小雨が降っていたが、明日には晴れるらしいとのこと。本番は明日なので楽しみである。 会議自体は滞りなく進み、業界の中央での最新情報や、元室長クラスの…

ヤマ場は越えた

1日半がかりで何とか資料を作成し(元請けからは不十分との指摘を受けたが)、K課長にも同行していただいて設計事務所へ。設計事務所の先生は怒ってはいなかった。ただ、事情と変更案が大丈夫なのかをしりたかっただけとのこと。何とか説明したが、ちょっと…

大失態

昼からのんびりと他社の安全大会に出席していたら、O社さんから携帯に電話あり。かなり深刻そうな話。居ても立っても居られず、早々に安全大会を退席して会社に戻る。戻った頃にすぐまた連絡。いろいろといきさつを話したものの、うろ覚えだったのために曖昧…

客先毎の決済ルートの違い

かなり冷や汗かいた。とある物件で、もう現場の担当者とも金銭の話はついて受注報告まで切ったのがあったんだけれど、今日、たまたま御礼も兼ねて購買の方を訪問に行ったら「現場と話がついただけでしょ。ウチ(購買)とは話がついていませんね?」と初っ端…

二日酔いへの対処

一昔前なら、二日酔いへの対処は我々サラリーマンにとって重大な事であり、やれあの薬が効く、貝類を食べろ、サウナに入れ、飲む前に牛乳を飲め、そもそも二日酔いするほど飲むな、などなどいろいろなことを言われてきたが、最近はあのドリンク剤との出会い…

社長よりご教授賜った

会社の安全大会終了後、社長から呼ばれていたので本社の若手全員+部長+社長で飲んだ。集まった理由自体は、単になかなか飲めないからたまにはこうして集まって親睦を深めようではないかというものだった。 社長と一緒なわけだからちょっと良いお酒が入る。…

自分の目で確かめろとあれほど…。

上司の話を鵜呑みにして、必要ないと捉えていた法的手続きが、その市町村に限って必要だったことが判明。お客様には不要だと説明してしまっていたので…。あ”あ”あ”。自分の目で確かめなきゃ駄目だと、何度も自分に言い聞かせていたのに、またやってもうた。…

確認をサボったツケ

いろいろ確認をサボってしまったため、先週末にやった工事でいろいろ問題が噴出。大したことではないけど、お客様に要らぬ手間をかけさせてしまった。簡単な工事だとついつい甘く見てしまうが、簡単な工事こそ洩れなくきちんと納めないとね。こんな簡単な工…

忙殺

走り出した現場やら、いろいろあってとにかく忙しい。今日も明日も明後日も、とにかく今週は忙しい。それしか書けない。バタッ。

簡単とくくっていたら

午前中で終わるだろうと思っていた工事が思いの外、長引いた。甘く見ていて、古い施設故の交換部品のなさに考えが巡ってなかったのだ。おかげで朝着工だけを見届けて会社に戻るつもりだったのに、ずっと立ち会ってる羽目に。いろいろ問題も噴出してきて、お…

業務の人がITに対応してくれていると大助かり

ITを使ってみたってほどでも無いんだけど。むしろ普通のことだが、うちの会社ではもっと普及して欲しいやり方。 他社の安全大会に出席中に、会社から緊急メール。見積もりを大至急出して欲しいというお客様がいたようで。すぐメールで近い条件の見積書の内容…

頭には来たけど

工事も間近に迫っているのに、未だに契約を結ばず、値下げ交渉に粘るお客様。工事の打合せは進めていて双方今更引くに引けない状態になっている。この期に及んで「設計料は含まれると困る」だとか、衝動的に「降りる!」と叫びたくなるような腹立たしい言葉…

枯れ葉を掃くが如し

土曜出勤だったが年休を取るつもりだった今日。しかしやるべきことが多すぎてやむを得ず出社することに。 次から次へと依頼が舞い込む。嬉しいことなのだが、雑用がほとんどで、最終的に儲けに繋がりそうなものは少ない。それでも飽きずにやるのが商い。頑張…

お客様からのお褒めの言葉

内心、一夜漬けのあんな資料で大丈夫かしらんと不安になりながら上司とともに、資料作成を依頼してきた客先のところを訪ねた。反応が意外に良く、資料も分かり易くてとても良いと褒めていただいた。大したことでは無いんだけど、必死になって作った資料をお…

修繕工事

T部長さんが投げた仕事の内容を見て1週間で何とかなりそうと判断し、お客さんに電話したら「…明日欲しいって話で進めてたんだけど(怒」。 なんでギリギリまで緊迫度を熟成させてから、人に仕事を投げるかな。ひとまず対応の拙さを謝罪し資料作成にかかった…

ぎりぎりの折り合い

某物件で客先と価格の折衝。支店が出した原価と比べてもかなりきつい金額を提示されている。何度やってもこういう価格交渉が苦手。予算的にきびしい現場ほど、お客さんもぎりぎりまで契約しようとしないし。ちゃんとしたところなら、契約結ぶまで工事を絶対…

旅の余韻で

旅の疲れとか、余韻とかで、まったく気力無し。さりとて客先にそんな態度を見せるわけにもいかず、精一杯の笑顔を携えて今日も営業周り。でもどうしてもコンビニとかでの休憩が多くなってしまう。腑抜けそうな自分との戦いの一日であった。

世の中そんなに甘くない

お客様から携帯に電話。初っぱなから「っごめんなさい!!」。「???」と訳を聞いてみると、昨日発注してくれた美味しい物件は、今日の工事の打合せで、お施主様からメーカー指定があったとのこと。この土壇場で…。元請けも初耳であんぐり。要はお施主様と…

美味しい物件

言われるままに見積と図面を提出し、ちょこちょこっと手続きも手伝ったまま、一時は他社が取る可能性大として諦めて放っておいた物件で「うちが受注したから工事御願いします」の電話が元請けよりあった。金額も非常に良い金額だったのでびっくり。何という…

超忙しい

このところ来年の工事関係の依頼が多数殺到し、てんてこ舞いである。今日も一日現場の対応と客先訪問に終始し、会社に戻ってからも見積もりの作成に大忙し。気がつくと10時近かったりする。来期は営業が一人増えそうだが、大変さは変わりそうに無い。もうち…

仕事の山

東京にいる間もバンバン電話がかかってきたけど、会社に戻ってから机の上を見たら仕事の山。これに併せて電話で依頼された仕事の追加。しかも今月中。めまいがした。

環境展@東京ビッグサイト

今年も行ってきた。久しぶりに同僚のM主任とともに。ただ、前と違うのは私が営業マンであるということ。契約や金銭の話もできるから少しは突っ込んだ話ができるものと期待。 今年は不景気の影響か、人出が少なく感じた。盛況、とはちょっと言い難い。 営業と…

会長の代行で理事会と総会に出席

業界団体の理事会・総会にわが社の会長の代行として出席した。前回の運営の委員会で、他社の偉い人と酒を飲んだせいか、何か知った顔ばかりの理事・総会であり、思ったほどの緊張は無かった。議事はとんとんしゃんで滞りなく進み、問題なく終了。初めての理…

久々の新客

新しいお客さんを設計事務所から紹介されて訪ねてみた。新規のお客さんは、却って部長が付いてこない方がお気楽だ。 ちょっと強面の副社長さんだったが、話せば気軽に面白い話が出来た。こういうところを見られると、貴方は営業向きとか言われてしまうんだろ…

土曜出勤なんて

強制のは無くして自主的なモノにすればいいのに。自主的な出社の方が静かだし、電話もほとんど鳴らないし、仕事も没頭しやすくてはかどるんだよな。